Serwis kas fiskalnych NOVITUS – naprawa i okresowe przeglądy serwisowe
Prawidłowe i niezakłócone działanie urządzeń fiskalnych zależy nie tylko od wysokiej jakości komponentów i solidnej konstrukcji, lecz przede wszystkim od regularnych przeglądów technicznych oraz szybkiego, profesjonalnego serwisu w razie potrzeby. Tylko takie podejście gwarantuje, że kasy fiskalne będą zgodne z wymogami prawnymi i niezawodne podczas codziennej eksploatacji w firmie. Cel ten realizuje m.in. nasz serwis NOVITUS, który oferuje kompleksową obsługę, począwszy od okresowych przeglądów, aż po skuteczne naprawy, dzięki którym Twoje urządzenia zawsze pozostaną w doskonałym stanie technicznym.
Nasz zespół specjalistów dba o to, by każde urządzenie działało zgodnie z najwyższymi standardami jakości i wymogami prawnymi. Dzięki regularnym kontrolom możliwe jest szybkie wykrycie i usunięcie potencjalnych problemów, co minimalizuje ryzyko przestojów i wpływa na stabilność codziennej pracy przedsiębiorstwa. Wybierając serwis NOVITUS, stawiasz na profesjonalizm i doświadczenie, które przekładają się na niezawodność Twojej kasy fiskalnej na każdym etapie jej użytkowania.
NOVITUS serwis – kto powinien się na niego zdecydować?
Serwis kas fiskalnych NOVITUS to obowiązek wynikający z przepisów prawa podatkowego, który dotyczy każdego przedsiębiorcy korzystającego z urządzeń fiskalnych. Przestrzegać go muszą wszystkie firmy – małe sklepy, punkty usługowe, duże sieci handlowe, restauracje czy hotele. Każdy użytkownik kasy NOVITUS ma ustawowy obowiązek dbać o stan techniczny urządzenia poprzez okresowe serwisy.
Niezależnie od rodzaju prowadzonej działalności serwisowanie kas to także sposób na zapewnienie ciągłości działania urządzeń oraz minimalizację ryzyka awarii. Regularne przeglądy serwisowe pomagają uniknąć kosztownych sankcji ze strony urzędu skarbowego oraz chronią przedsiębiorcę przed problemami prawnymi i finansowymi. Z tego powodu serwis NOVITUS to inwestycja, która realnie wspiera sprawne i bezpieczne funkcjonowanie Twojej firmy.
Jak często przeprowadzać serwis NOVITUS?
Zgodnie z aktualnymi regulacjami prawnymi przegląd techniczny kasy fiskalnej NOVITUS powinien być wykonywany co najmniej raz na 24 miesiące, licząc od daty fiskalizacji urządzenia lub ostatniego przeprowadzonego serwisu. Okres ten jest standardowy dla większości użytkowników kas, choć niektóre modele specjalistyczne, np. wykorzystywane w taksówkach czy urządzenia mobilne, mogą podlegać innym wymogom czasowym.
Właściciel kasy fiskalnej ponosi pełną odpowiedzialność za dopilnowanie terminów i zgłaszanie urządzenia do autoryzowanego serwisu na czas. Zaniedbanie tego obowiązku wiąże się z ryzykiem nałożenia kar finansowych oraz utraty prawa do ulg podatkowych przysługujących przy zakupie kasy. Warto pamiętać również, że po odzyskaniu kasy po utracie lub kradzieży, przed ponownym jej użyciem, obowiązkowe jest przeprowadzenie przeglądu technicznego.
Co obejmuje serwis kas fiskalnych NOVITUS?
Profesjonalny serwis kas fiskalnych NOVITUS obejmuje kompleksowe działania mające na celu zapewnienie pełnej sprawności urządzenia oraz jego zgodności z wymogami fiskalnymi. W ramach tego procesu uwzględnić można:
- kontrolę plomb zabezpieczających urządzenie oraz stanu jego obudowy, co zapobiega nieautoryzowanym ingerencjom;
- sprawdzenie działania wszystkich istotnych komponentów, takich jak wyświetlacz, klawiatura, mechanizm drukujący oraz jakość i czytelność wydruków fiskalnych;
- weryfikację modułu fiskalnego, pamięci fiskalnej oraz oprogramowania, które muszą działać bez zarzutu i być aktualne;
- testowanie poprawności rejestrowania sprzedaży i emisji dokumentów fiskalnych, w tym paragonów i raportów;
- kontrolę stanu technicznego źródeł zasilania, w tym akumulatorów i baterii, szczególnie istotną dla kas przenośnych;
- aktualizację oprogramowania, dostosowującą urządzenie do najnowszych wymogów prawnych i technologicznych;
- wpisanie protokołu z przeglądu do książki serwisowej oraz, w przypadku kas online, zgłoszenie wykonania przeglądu do Centralnego Repozytorium Kas;
- wykonanie niezbędnych napraw, wymianę zużytych części oraz czynności konserwacyjnych, które przedłużają żywotność urządzenia.
Dzięki takim kompleksowym działaniom serwis kas fiskalnych NOVITUS gwarantuje nieprzerwaną i bezawaryjną pracę urządzenia, co przekłada się na spokój i bezpieczeństwo właściciela firmy.
NOVITUS serwis – najczęstsze usterki kas fiskalnych
Kasy fiskalne NOVITUS to niezawodne urządzenia, jednak jak każde zaawansowane technologicznie sprzęty, mogą się zdarzyć usterki. Najczęściej występujące problemy techniczne podczas ich pracy to m.in.:
- uszkodzenia mechanizmu drukującego – mechanizm drukujący jest jednym z najbardziej eksploatowanych elementów kasy fiskalnej. Zaobserwować to możemy poprzez takie objawy jak np. zacięcia papieru, niewyraźne wydruki czy całkowity brak druku. Przyczyną tego mogą być zużyte rolki, zabrudzony mechanizm lub niewłaściwy rodzaj papieru;
- problemy z wyświetlaczem – uszkodzenia ekranu, znikające znaki lub całkowity brak wyświetlania informacji utrudniają obsługę urządzenia i mogą spowodować błędy w rejestracji sprzedaży;
- błędy w oprogramowaniu – nieaktualne lub uszkodzone oprogramowanie może prowadzić do błędów podczas fiskalizacji, problemów z zapisem danych czy nieprawidłowego generowania raportów fiskalnych;
- zużycie pamięci fiskalnej – pamięć fiskalna ma ograniczoną pojemność i musi być wymieniana zgodnie z wymaganiami prawnymi. Przekroczenie jej pojemności może skutkować utratą danych lub awarią urządzenia;
- problemy z zasilaniem, bateriami i akumulatorami – słabe lub niewłaściwie działające źródła zasilania mogą powodować nagłe wyłączanie się urządzenia, utratę danych lub błędy w pracy kasy.
NOVITUS serwis – kontakt. Do kogo zgłosić się po pomoc?
Aby mieć pewność, że serwis kas fiskalnych NOVITUS zostanie przeprowadzony rzetelnie, profesjonalnie i zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, warto korzystać wyłącznie z autoryzowanych punktów serwisowych. Tylko takie miejsca dysponują odpowiednim przeszkoleniem, certyfikatami oraz oryginalnymi częściami zamiennymi, co gwarantuje najwyższą jakość napraw oraz zgodność z normami producenta.
Firma NOVITUS dysponuje rozbudowaną siecią autoryzowanych partnerów serwisowych rozmieszczonych na terenie całej Polski. Dzięki temu niezależnie od lokalizacji Twojej firmy masz szybki i wygodny dostęp do fachowej pomocy, co jest szczególnie ważne w przypadku awarii wymagających pilnej interwencji.
W sytuacjach związanych z naprawami gwarancyjnymi i pogwarancyjnymi, a także przy wymianie pamięci fiskalnej zalecamy kontakt z serwisem NOVITUS przypisanym do konkretnego modelu urządzenia. Dane kontaktowe do odpowiednich punktów serwisowych znajdują się w książce serwisowej Twojej kasy.
Dzięki temu masz pewność, że serwis zostanie przeprowadzony zgodnie z najwyższymi standardami, co pozwoli uniknąć problemów prawnych i technicznych, a także zapewni długotrwałą, bezawaryjną pracę urządzenia fiskalnego.